लखनऊ/ नोएडा। प्रदेश के मुख्यमंत्री योगी आदित्यनाथ ने अब शिकायतों के निस्तारण हेतु बड़ी कार्रवाई करेंगे। उन्होंने आज कहा है कि शिकायतों के निस्तारण का सत्यापन मैं स्वयं आनलाइन करूँगा। शिकायतकर्ताओं से संतुष्टि को लेकर बात भी करूंगा और साथ ही फर्जी निस्तारण होने पर कार्यवाही भी आनलाइन करूँगा।
उन्होंने अधिकारियों को चेताया कि आईजीआरएस पोर्टल और मुख्यमंत्री हेल्प लाइन पर आने वाली शिकायतों पर महज औपचारिकता के तहत निस्तारण न करें, बल्कि उसे गंभीरता से लेकर शिकायतकर्ता की संतुष्टि के मुताबिक निस्तारण करें क्योंकि आम आदमी कभी झूठ नहीं बोलता है।
गौरतलब है कि गौतमबुद्ध नगर के नोएडा, ग्रेटर नोएडा व यमुना प्राधिकरण में प्रतिदिन आईजीआरएस पोर्टल पर महज शिकायतों का निस्तारण खानापूर्ति हेतु ही अधिक किया जाता है। यहां आम नागरिकों का शिकायत है कि ये प्राधिकरण पोर्टल पर शिकायतों का संज्ञान नहीं लेते और एसी रूम में बैठकर ही फर्जी मामले का निस्तारण कर देते हैं। हकीकत में मामले का निस्तारण किया नहीं जाता। ऐसे अधिकारी आम पब्लिक को गुमराह करते हैं और फर्जी पत्र बनाकर मुख्यमंत्री कार्यालय को मामले का निस्तारण दिखा देते हैं। इस तरह के आरोप आम नागरिकों द्वारा मुख्यमंत्री को कई बार भेजे गए हैं। लेकिन इस बार मुख्यमंत्री अफसरों के कारगुजारी से खफा हैं और खुद इसका संज्ञान लेंगे।इससे अधिकारियों और कर्मचारियों में हड़कंप मच गया है।
